Правила написания претензионных писем
Разного рода конфликты и разногласия, возникающие между юридическими лицами, не редкость, и очень часто они приводят к обращению в суд.
Но при желании все правовые споры можно урегулировать и без вмешательства судебных органов, достаточно лишь уведомить своих деловых партнеров о своем «недовольстве», отправив им уведомление о задолженности.
Как правило, такое уведомление носит название претензии или претензионного письма, образец которого будет представлен ниже.
Особенности претензионного письма и как оно оформляется?
Главное назначение претензионного письма - уведомить контрагента о существующей с его стороны задолженности и предупредить о том, что следующим шагом будет обращение в судебные органы. Письмо в обязательном порядке должно иметь уведомительный характер, оно должно содержать в себе требование устранить все существующие на настоящий момент нарушения субъективных прав лица, отправляющего уведомление, оплатить и вернуть задолженность.
Современное законодательство предусматривает во многих договорах указание возможности отправки претензий в случае нарушения правовых отношений. В том случае, если этот пункт не оговаривается в составленном двумя контрагентами договоре, написание письма о задолженности выглядит более целесообразным, чем прямое обращение в суд. Ведь, возможно, претензия позволит урегулировать конфликт мирным путем, без судебных тяжб и больших затрат на разбирательство.
Какие сведения должны содержать уведомления о долге? Вот их примерный перечень:
- наименование организации, координаты для связи;
- ФИО главы организации, в которую отправляется требование о погашении долга, адрес ее местонахождения;
- конкретное указание нарушения, а также обстоятельства, при котором оно произошло, сумму и вид задолженности;
- ссылку на правовые документы, нарушение которых наблюдается;
- требование об устранении нарушения, срок, который предоставляется пострадавшим лицом для его выполнения;
- перечисление мер, о которых уведомляет пострадавшее лицо в случае невыполнения его требований;
- дату, подпись и печать.
Претензионное письмо может быть написано от руки или напечатано машинописным текстом, бланк претензии максимально простой и не содержит никаких строгих правил. Единственное требование - уведомление должно быть написано в официальном стиле, понятно и четко для того, кто его будет читать. Употребление жаргонных слов и двусмысленных оборотов не допустимо.
Виды претензионных уведомлений
Видео по теме "Как писать деловые письма четко, ясно и понятно"
- Уведомление о погашении задолженности. В данном письме указывается сумма долга, срок, в который нужно его платить, штрафы и пени, предусмотренные в случае его непогашения. Часто договоры займа, заключаемые между контрагентами, не содержат указания процентов, но согласно ст. 395 ГК заемщик вправе требовать их выплаты за пользование своими средствами.
- Претензия к заказчику, подрядчику или поставщику. Письмо содержит указание пункта договора, нарушенного контрагентом. Часто возникает при нарушении сроков выполнения генерального плана, строительного подряда, при возникновении долга по оплате либо при неполном ее перечислении. При составлении претензии можно руководствоваться ст.723 ГК.
- Уведомление о несоответствии качеству. Самый востребованный на настоящий момент вид претензионного письма. Бланк его должен содержать указание конкретного недостатка и некачественности приобретенного товара.
- Претензионные письма в банк или страховую компанию. Заключая договор с банком или страховой компанией, клиент не имеет права изменять какой-либо пункт договора. Но может сделать это, подписав договор. Для этого следует составить претензионное письмо, в котором будет указываться оспариваемое условие.
- Претензионные письма транспортной компании. Данные документы составляются при нарушениях со стороны транспортной компании сроков поставок товаров и грузов.
Как написать претензионные письма?
Пример написания претензионных писем можно рассмотреть в образце уведомления должника, которое представлено ниже:
Скачать образец уведомления должника